« 22 »  06  20 15 г.




Резюме кредитного специалиста

Основные обязанности и особенности работы. Кто это, что он делает. Какие у него обязанности и зарплата? Возможности роста и премии. Кредитный менеджер — это сотрудник банка, который работает с клиентами по вопросам кредитования. В его обязанности входят: Консультирование клиентов по вопросам резюме кредитного специалиста, кредитных карт и дополнительных к ним услуг; Расчет суммы кредита ПСК, переплата и прочие расчеты ; Заполнение заявки на кредитный продукт; Проверка документов резюме кредитного специалиста Подписание и оформление момента выдачи кредита. Из чего складывается зарплата кредитного менеджера? Чаще резюме кредитного специалиста зарплата кредитного менеджера складывается из двух частей: Оклада резюме кредитного специалиста фиксированной части, сумма которой оговорена в трудовом договоре. Менее этой суммы специалист получить не может. Премии — это вознаграждение сотрудника за хорошие показатели работы. Чаще всего в трудовом договоре о выплате премии написано только то, что она выплачивается на усмотрение работодателя. Для расчета премии резюме кредитного специалиста банк разрабатывает свою систему премирования. Чаще всего такая система состоит из следующих показателей: Показатель объема выдачи. Для кредитов он измеряется в рублях то есть резюме кредитного специалиста суммы всех выданных кредитов. Для кредитных карт этот показатель измеряется в штуках, то есть количестве выданных карт; Показатель возвратности. Этот показатель показывает, сколько клиентом менеджера платят по кредитам, а сколько находятся в должниках банка. Чем этот показатель выше, тем больше премия у специалиста; Продажа дополнительных услуг. Практически все банки кроме оформления кредитов предлагают дополнительные услуги. Это различные виды страхования, перевод накопительной части пенсии в негосударственные пенсионные фонды и так далее. За каждую проданную услугу менеджер получает вознаграждение. Кроме премий у кредитных менеджеров бывают и штрафы. Дисциплинарные проступки резюме кредитного специалиста опоздания, хамское поведение и т. Что резюме кредитного специалиста уметь студент, чтобы его взяли на должность кредитного менеджера. Большинство резюме кредитного специалиста банков делают упор в своей работе на выдачу кредитов. То есть большинство клиентов общаются в банке именно с кредитными менеджерами. Поэтому при собеседовании на эту должность обращают внимание на внешний вид соискателя, умение высказывать свои мысли и умение убеждать. К претендентам предъявляются различные требования в зависимости от системы принятой в банке для оценки платежеспособности клиента. Если банк работает по скоринговой системе, то на должность кредитного менеджера возьмут даже не опытного резюме кредитного специалиста сотрудника. В его обязанности будут входить: Консультация клиента по продуктам и услугам банка резюме кредитного специалиста условий, требований к клиенту, расчет суммы кредита ; Проверка документов клиента; Заполнение и оглашение полученного решения; Оформление договора или оглашение отказа; Выдача кредита или кредитной карты. Если банк работает не по скоринговой системе, а решение принимает сам менеджер, то требования на эту должность намного выше. Так как специалист сам принимает решение, то у него должно быть достаточно жизненного опыта для верной оценки сложившейся ситуации клиента. Он должен реально представлять резюме кредитного специалиста цели кредита, резюме кредитного специалиста доходов клиента и сумму его ежедневных расходов, для того чтобы оценить его платежеспособность. Поэтому на такую должность чаще всего требуют: Возраст от 25 лет; Опыт работы, возможен опыт резюме кредитного специалиста не в кредитной организации; Высшее образование; Умение быстро считать в уме и анализировать ситуацию; Высокая стресоустойчивость. Какие трудности могут возникнуть при работе? Первые сложности могут возникнуть резюме кредитного специалиста работе с клиентами. Ведь они бывают разные: некоторые молчат и резюме кредитного специалиста соглашаются, а некоторые кричат и обвиняют специалиста во всех своих бедах. Главное не принимать обвинения резюме кредитного специалиста себя. Даже если клиент прав, и банк доставил ему неудобства, то нужно понимать, что это сделал банк, а не специалист. И просто постараться решить проблему, не принимая на себя вину за произошедшее. Во многих офисах для привлечения клиентов кредитных менеджеров обязывают проводить опросы и акции в людных местах, это может быть торговый центр или просто оживленная улица. Это еще одна сложность, ведь подойти к незнакомому человеку, который идет по своим делам, и предложить ему кредит — сможет не каждый. То есть для резюме кредитного специалиста на должности кредитный менеджер нужны следующие навыки и знания: Умение убеждать — без этого навыка не будет больших продаж: Стрессоустойчивость, и умение оставлять все профессиональные проблемы на работе; Умение вести переговоры — для того чтобы клиент вам верил, он должен чувствовать, что вы знаете больше него. Даже если это не так, нужно держаться на уровне, ведь кредитный менеджер — это лицо банка; Умение усваивать большой объем информации — чаще всего при приеме на эту должность резюме кредитного специалиста дополнительно обучают, так же тренинги проводят несколько раз в течении года, для успешной работы нужно максимально усваивать полученные знания; Умение сказать «Нет» — в процессе оформления кредитов многим клиентам приходится отказывать в выдаче, это особенно трудно сделать, когда цель кредита — лечение ребенка; Чувство стиля — это не обязательное качество, но доказано, что у специалистов, которые выглядят презентабельно намного больше клиентов, чем у других. И, как правило, платежеспособность их клиентов выше, чем у остальных. Положительные стороны в работе кредитного менеджера Работа кредитного менеджера это отличный вариант для студента, который только получил диплом. Эта работа дает огромный опыт, конечно если вы будите работать. А именно: Приобретение новых знакомств, в виде клиентов; Получение опыта работы с документами; Получение навыка продаж; Получение кредитов на льготных условиях — во многих банках, условия кредитования для своих сотрудников выгоднее, чем для обычных клиентов. Банк предлагает им не только выгодные проценты, но и упрощенную процедуру оформления, ведь доход сотрудника банк уже знает; Доступ к информации по кредитованию, которая в дальнейшем будет полезна для личного пользования. Возможности карьерного роста с этой должности зависят, конечно, от конкретного человека и от системы принятой в банке. Для того чтобы с позиции кредитного менеджера двигаться дальше по карьерной лестнице нужно принять ко вниманию следующие замечания: Нужно зарекомендовать себя как креативный человек, который готов активно привлекать клиентов. Это могут быть создание группы в социальных сетях, резюме кредитного специалиста целью продвижения банка, или себя лично как кредитного менеджера. Ведь сейчас это очень эффективный способ рекламы. И если это сработает, то начальство точно оценит это повышением или премией; Нужно активно участвовать в корпоративной жизни банка, стать лидером не только по рабочим показателям, но и «во всех конкурсах на корпоративе». Очень часто после праздников руководство повышает сотрудников, которые особо отличились; Еще могут получить повышение сотрудники, идея которых принесла ощутимую пользу резюме кредитного специалиста. Это может быть новая идея привлечения клиентов, которая увеличит объем выдачи кредитов. Или новый метод внесения или обработки данных, который ускорит работу. Главное чтобы это было полезно; Не для кого ни секрет, что иногда продвигают и тех сотрудников, которые просто нравятся руководству, из-за каких-либо личных соображений. Но это скорее исключение, чем правило в банковской среде. Так как на ответственные высокие должности ищут человека, который готов и может много и эффективно работать, поэтому блат не применим. Процентная ставка и максимальная сумма Чтоб быстро приняли решение Главное чтоб одобрили Удобство получения - на карту или эл.




Анастасия Серокулова